发布日期:2024-12-07 浏览次数:47
公司网站制作到一半被客户叫停该怎么处理,作为网站制作公司,你做的网站多了,接触的客户足够多的时候,你就会发现,什么样的客户都会有的,这也印证了那句话,;林子大了什么鸟都有,面对这样的错综复杂的市场环境,我们普通人该怎么在这样的市场环境中应对不同的客户的需求呢,这就对网站制作公司的业务人员的素质提出了更高的要求,并且对市场应变能力提出了一定的要求的,当然了,这毕竟是少部分客户,其实与到这样的客户的时候,我们简单的问题简单处理,接下来我们听过一下网站制作公司的技术是怎么看待这个问题的。
第一网站如果开始制作的话,看做到什么程度了,如果快结束了的话,这样就牵扯与客户之间沟通退款的问题了,如果工作量过半的话,就与客户沟通费用退多少,客户那边能接受,网站制作公司也能接受,这就需要双方进行沟通了,另外像域名和服务器这些购买下来之后,就需要支付一定的费用,在沟通退费的时候,这个域名和服务器就需要给客户,毕竟这些都是客户出过费用的,然后就看网站到什么程度就收相应的费用即可。
第二另外一个情况就是客户退费的时候,由于网站制作公司做的网站客户不满意的情况下,要求退还网站制作的费用的时候,这个就需要注意了,由于你公司建设的网站达不到客户预期的要求的,责任方在网页制作公司,不在与客户,这个时候建议还是如数退回是比较好的选择。
第三像牵扯到网站退费这样的情况,我们一定要反思,究竟原因是出在客户那边,还是在网站制作公司这边,划分清责任后,各自负责各自的责任即可,这个时候也没必要一份不退或者闹的双方不愉快这样的事情发生,这对于后期在市场的上的名声也不好。